简介：美国赫兹康普索公司
manbetx王者荣耀压缩空气最佳实践®杂志采访了美国赫兹康普索伦公司副总裁兼总经理鲍勃·格伦迪克。
下午好!赫兹Kompressoren最近将业务扩展到美国。请描述一下这家公司。
Hertz Kompressoren美国总部位于美国北卡罗来纳州夏洛特市。我们是Dalgakiran集团公司的高端品牌，该集团是国际领先的压缩空气销售和服务生产商，拥有完善的全球网络。我们的母公司成立于50多年前的土耳其，目前在130个国家销售和服务机器。赫兹Kompressoren公司以生产高质量的产品，以合理的价格满足全球客户的需求而享誉全球。
我们的增值公式是1+1=3，或者如亚里士多德所说，“整体大于部分之和”。通过从销售到服务支持我们的合作经销商，我们都做得更好。 |
我们在一个竞争激烈的市场中运营，在这个市场中，采购决策直接影响到利润。客户期望机器在其整个生命周期中完成他们应该做的事情。Hertz Kompressoren使用经验证的组件，其功能受到客户的重视。我们的系统旨在最大限度地缩短安装时间，方便连接，让客户快速启动和运行。由于我们的声誉取决于口碑和社交媒体的推荐，赫兹康普索伦公司努力将客户投诉和产品退货的数量降至最低。
赫兹Kompressoren公司保留了一系列全面的商用级组件库存，并随时准备发货。我们有一个完整的压缩空气产品系列，与旋转螺杆固定和变速驱动器范围从5到450马力(HP)。往复式空气压缩机，增压和高压(580 psig)，以及配套的空气处理产品，提供任何水平的空气质量纯度。
赫兹Kompressoren HPC增压系列提供215至580 psig。
2019年初，我们将发布我们的无油产品系列，一款符合ISO 8573-1零级标准的无油压缩机，并经过TUV莱茵兰的测试和批准。
你独特的价值主张是什么？
在Hertz Kompressoren，我们专注于我们的核心竞争力：为客户提供最高标准的设备和服务。我们的企业文化建立在帮助满足客户和供应商需求的基础上，始终询问“赫兹康普索能为您提供哪些帮助？”
我们的增值公式是1+1=3，或者如亚里士多德所说，“整体大于部分之和”。通过从销售到服务支持我们的合作伙伴分销商，我们都做得更好。在这个行业，信任就是一切。我们的声誉基于三个经营原则：
- 响应性
- 可靠性
- 协作
你说的响应性是什么意思?
在Hertz Kompressoren，客户服务一直是并将永远是我们的工作重点。我们的主要市场优势是我们高素质的员工。我们的专业团队拥有超过100年的行业经验。他们都是工程、现场服务、客户应用和产品开发领域的专家。
我们的政策是尽可能在同一天内回复所有电子邮件、短信和电话，并且不迟于24小时。我们通过以下方式提供个性化、有效的支持：倾听客户的问题，确定适合于每种情况的解决方案，并执行解决方案。简言之，我们信守承诺，言行一致。
Hertz Kompressoren如何证明可靠性？
我们最不需要的是回调。我们保证提供持久、可靠的设备，并提供业界最佳的全面保修计划。我们的Smart+延长保修涵盖从美国Hertz Kompressoren运输的所有油浸式旋转螺杆空气压缩机。此全面保修涵盖电机、VSD、空气/流体接收器、油冷却器和后冷却器的零件和劳动力，为期五年；在机场待了10年。
智能+保修是免费的注册客户。通过遵循推荐的维护计划，并参与油取样计划，注册客户有资格获得真正的赫兹Kompressoren替换零件和润滑油。智能部件由高质量材料制成，性能可靠，耐用。
赫兹Kompressoren HBD系列设备安装在一个120加仑的水箱上，并配有一个冷冻干燥器。
描述赫兹康普与独立分销商合作的方法。
Hertz Kompressoren美国公司拥有强大的销售和售后服务网络。随着我们在美国的扩张，我们致力于满足独立分销商网络的需求。
我们的分销商是有价值的商业伙伴，他们被视为团队成员和解决方案提供者。每个合伙人负责一个领域，不必与同一领域的其他合伙人分享同一产品。
独立分销商通过与我们网络中的其他渠道合作伙伴分享想法并获得他们的支持而受益。Hertz Kompressoren有一个分销商咨询委员会，负责与合作伙伴分销商建立信任、承诺和沟通。咨询委员会是收集和分享新出现问题信息的宝贵工具，例如：
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Hertz Kompressoren美国公司副总裁兼总经理Bob Groendyke- 行业状况
- 竞争战略
- 不断变化的客户需求
- 培训问题
- 绩效反馈
- 竞争对手的行为
赫兹Kompressoren提供持续的技术和商业培训。对经销商进行产品特性和效益、产品定位、竞争力等方面的培训。我们全面的赫兹工厂认证培训计划提供具体的技术培训，包括机器维护和维修。这确保了技术人员具有准确的产品知识和诊断测试经验。
我们的合作伙伴可以访问包含详细产品信息、工程数据表、手册和图纸的分销商门户。
你从合作经销商那里得到了什么反馈?
为了与分销商建立长期、健康的关系，我们鼓励双向沟通，以便想法和反馈能够来回流动。我们的经销商告诉我们，他们赞赏这种开放、诚实的做法。
斯科特·哈珀（Scott Harper）是明尼苏达州莱克维尔市应用空气系统公司的西部地区经理，拥有一个五人独立分销商，这取决于制造商的可靠性、响应能力和协作能力。他说，与赫兹-康普索伦公司打交道要比那些采取不那么个人化的方式、拥有多层人员、等待订单时间更长的大公司更容易。他知道Hertz Kompressoren将提供高质量、可靠的设备，并尽一切努力解决任何问题。
亚特兰大压缩机有限责任公司（Atlanta Compressor LLC）总裁莫蒂·霍奇（Morty Hodge）为亚特兰大和纳什维尔地区约1800家客户提供服务，包括财富500强企业、大学、医院系统和联邦政府机构。霍奇说，作为一家独立分销商，赫兹康普索伦公司一贯提供可靠的产品，这些产品随时可用，而且通常不存在保修问题。当设备出现故障时，客户的整个运营都会关闭，他们每分钟都会赔钱。亚特兰大压缩机公司依靠Hertz Kompressoren的员工24小时不停地工作，以便尽快将产品推出市场，从而为客户带来安心。
Hertz Kompressoren的独立分销商网络知道，我们公司对接管他们努力建立的客户群不感兴趣。我们的目标是与分销商合作，销售其产品并帮助他们成长。
Hertz Kompressoren提供压缩空气处理干燥器和过滤器，额定值为3至10000 cfm。
Hertz Kompressoren的前进目标是什么？
我们的目标是成为环境可持续性的行业领导者。万博足球网站保护环境是我们的首要任务之一。赫兹Kompressoren公司致力于持续改善其环境性能。我们相信，对我们的产品和运营来说，将对环境的负面影响降到最低是很重要的。为此，我们正在努力进一步提高能源效率，并在业务的各个方面减少排放。赫兹Kompressoren公司的政策是以更有效的方式运作，避免浪费，尽可能节约能源。
感谢Hertz Kompressoren USA提供的见解。
欲了解更多信息，请联系北卡罗来纳州夏洛特市赫兹康普索伦美国公司副总裁兼总经理Bob Groendyke，电子邮件；robertgroendyke@hertz-美国康普索公司；电话:844-354-3789，或参观www.hertz-kompressoren.com．
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