17毁坏你的职业的信誉破坏者

你是否具备成为21世纪商界一员的能力?你确定吗?全球化、虚拟协作和基于项目的劳动力的崛起改变了所有的规则。如今，你必须能够影响他人，清晰地沟通，最重要的是赢得信任。如果人们不信任你，他们就不会和你合作。就是这么简单。但根据Sandy Allgeier的说法，有一个方法可以确保你获得成功所需要的信任:提高你的个人可信度。

“Whether you’re an employee, a leader, or an entrepreneur, personal credibility is truly a ‘magic bullet’ for success,” says Allgeier, author of The Personal Credibility Factor: How to Get It, Keep It, and Get It Back (If You’ve Lost It). “It forms other people’s opinions of you, shapes their interactions with you, and helps them decide whether to trust and respect you. In other words, it leads to healthy, productive relationships—and relationships are the vehicles through which business happens.”

这就是这样：如果你没有可信度，人们不会相信你。如果他们不相信你，你就不会说服他们。如果你不能说服，你永远不会解决问题，创新或领先。您将变得越来越无关紧要，而容易受到全球其他人的令人惊讶的人，他们正在争夺您的位置。为了使其更简单了解，AllGeier说我们应该旨在避免她称之为“信誉破坏者”。以下是一些最常见的：

16个信誉杀手

1.没有做你说的是你会做的事情。

数字来破坏你个人信誉的一种方式？只需提供您所做的承诺或承诺。我们都犯了不时犯下这个罪，但是当我们更频繁的时候，我们得到了信誉问题。

“有多少次你说‘我今天就给你’，然后又没有?””Allgeier问道。“或者‘我过几分钟再打给你’……然后你没有打?”当这种情况发生时，大多数人都会原谅——只是在一定程度上。但是当你养成了这样的习惯，你很快就会被贴上不守信用的标签。如果你不确定自己能否兑现承诺，那就不要兑现。期!”

“是的，生活可能会忙碌，有时你别无选择，只能重新安排，”同性恋说。“这正是为什么你必须尽一切努力让你的约会大部分时间。然后，当你必须制造一个例外时，它就是这样 - 一个例外。“

2.不断出现迟到。

你说你会在11:30见到一个客户。你把她打电话给你的手机，说：“我会在那里 - 我陷入了交通，”然后你在11:45到达。这足够糟糕，可以向朋友这样做。但在商业领域，人们往往不那么宽容，它可能是死亡的吻。如果迟到成为常态，您已经将虚拟锤子带到您的个人可信度，并且它被破坏了。

“提前计划并提早到达，”同词提出。“不仅是您的信誉受到保护，通过避免最后一分钟的匆忙来说，减少压力水平！”

3.凌乱和/或混乱。

你的桌子是溢出的文件，应该提起（或垃圾）几个月前吗？你总是丢失文件或在家里留下它们吗？你去看看看起来蓬乱，毛茸茸的报道吗？如果是这样，您的可信度几乎肯定会被调用为疑问 - 并具有充分的原因，称，同性记说。

她指出:“尤其是有创造力的人，有时会认为自己不受‘整洁计数’规则的约束。”“他们不是。当你没有条理时，重要的事情就会漏掉。如果你穿着邋遢，人们会认为你在工作中也很邋遢。在一天结束的时候，要留出足够的时间让你的文件看起来整齐地放在一起，并将它们归档。那就完全不一样了!”

4.将太多的“个人生活”带入工作日。

你有很多个人电话吗？您的电子邮件收件箱是否与您在公司时间完成的互联网购物中的朋友和收据的信件混成？如果是这样，你会失去信誉。“当你的朋友，配偶和孩子们每天拨打10次时，让你的老板放心，你的老板注意到，”同性恋说。“即使你认为她从未看过你的收件箱，那天也可能在她做的那一天。如果你从办公室和老板脱离的话，你需要访问一封电子邮件的电子邮件给你发给你了吗？当她找不到她在洪水的洪水中需要什么时，她会假设你几乎没有工作！

“我们都在工作时间内为配偶拍摄随机的个人电话或订购偶尔的生日礼物，”她补充道。“没关系。但是，当个人事务开始干扰你的工作 - 甚至似乎这样做 - 你有一个可信度的问题。“

5.首先发言，思考第二。

周一，你的老板问你能否在周四之前完成一个项目。你想取悦他，就立刻回答“是”。但当你进入这个项目时，你会发现其中涉及的东西比你最初想象的要多得多。你苦干了几天，然后在周三晚些时候，你胆怯地找到老板，告诉他:“对不起，我不知道事情会这么复杂。我明天毕竟不能把它做完了。”

“在做出承诺之前一定要做调查，”Allgeier建议。“说‘让我考虑一下再答复你’没有错。’这比破坏自己的信誉要好得多。”

6.在黑暗中保持别人的同时做出决定。

信任和信誉是在别人感到受到重视时建立起来的。当别人觉得他们对我们不重要时，这种感觉就崩溃了。假设您领导一个项目团队，在收集了团队的意见之后，您就一个关键决策达成了一致意见。然后你会了解到更多的信息并改变你的决定。作为领导者，你有权力这么做，对吧?是的，但是团队需要了解你的思维过程。否则，他们就不会相信你真的想要他们的意见，你作为领导者的信誉就会崩溃。“其他人是否有权影响最终决定真的不重要，”阿尔盖尔说。“重要的是在你工作的过程中让他们知道你的想法。”

7.讲小白谎言变成大毛茸茸的谎言。

你应该为客户准备一个重要的演示，但是击中内部障碍并错过了你的截止日期。而不是承认你丢球，你把你的迟到归咎于供应商：“对不起，打印机遇到了盖子上的颜色并让我们迟到了！”事实证明，您的客户已在截止日期内建立了几天额外的几天，所以她根本不沮丧（事实上，您就是对如此完美主义者有关颜色的荣誉。没有伤害，对吧？错误的！在周末，您的客户在派对上运行到派对上的印刷商店的所有者，并提到封面看起来有多好，加入“......所以即使花了一天才能挺直出来，最终结果是值得的！“疑惑，打印机问道，“你是什么意思？我们在纪录的时间内转过这项工作！“通过这种单一机会遇到，您的信誉是破坏的 - 不仅与您的客户同时且与现在知道您将他销售在河流下的打印机。“责备错过的截止日期，道歉并可能会对项目提供折扣，这将是如此好多了，”同词说。 “Admitting to a mistake is far better than being forever branded a liar and backstabber. When you lose someone’s trust in this way, you can never get it back.”

8.试图做一切 - 但最终以半人的方式做到这一切。

假设你的经理让你帮他写一份重要的市场营销提案。然后，几个小时后，一个外部客户要求你做一个“紧急”项目。你两者都同意。问题是，你还得为几天后的演讲做准备。你不想让任何人失望，所以你交叉手指，发誓在接下来的48小时不睡觉，并努力做到这一切。不需要火箭科学家就能看出，这些承诺中至少有一个——可能是所有承诺都将受到影响。“像这样过度扩张，你肯定会犯错误，”Allgeier说。“你会让你的老板、外部客户和听众失望。对一些事情说不总比把每件事都做不好要好得多。”

9.贬低别人是为了抬高自己。

假设您的一位同事最近收到了一个您想要的职位的促销活动。你祝贺这个人，但随后与其他员工进行几个“私人”对话，了解促销人员是多么不合格。当您枚举领域，促销员工在（从您的角度来看）“缺乏”，您还在枚举您自己的资格。你说服他们吗？同性恋说，没有一点。“随着每次摊放，你实际上都在展示自己缺乏可信度，”她说。“听到你谈论这件事的每个人都认为'嗯......酸葡萄' - 这表称你能够达到的能力和值得信赖的疑虑。”

10.让自己失望而不是从错误中学习。

令人惊讶的是，它看起来很令人惊讶的是，自我弃用是一个可信度的巴斯特。我们不是在谈论真正的谦逊，而是倾向于不断击败过去的错误。当我们承认并承认自己和其他人都有犯罪时，我们会增加个人信誉。当我们继续在精神或口头 - 无论是迫切还要嘲笑煤炭时，我们会缩进它，而且没有学习课程，只是继续前进。

“重要的是要接受自己作为我们所有人所在的真实，不可思议的，不完美的人类，”同性恋说。“其他人只是对高兴地承认他们不完美的人来说更好，但正在努力从错误中学习和发展。”

11.找太多借口——即使是合法的。

也许狗实际上确实吃了费用报告。或者也许检查真的是在邮件中。也许你真的无法完成这个项目，因为别人没有按时做她的部分。所有这些事情都可能发生并且可以是合法的借口。然而，我们摧毁我们的个人可信度，但是，当我们经常为同一个人提供相同的借口时。在重复时，这些借口有多真实无关紧要，我们的个人信誉落后于排水管。那么补救措施是什么？简单，说同性恋者：不要专注于借口部分 - 相反，专注于将问题置于首先发生的情况！“问问自己，我该怎么办才能将费用报告远离狗？”她建议。 “Or, How can I ensure that payments get made early? In the first case, it’s probably just a matter of keeping your work papers out of Rover’s reach. In the second, electronic check paying may be the key. Avoid those situations that create excuses—even those that are legit!”

12.是一个刚性规则的强制性公司，而不是灵活的解决者。（想想办公室的德怀特。）

规则和政策有用;他们设定了指导方针和边界，因此可以有序地完成。然而，我们的个人信誉依靠规则和政策 - 而不是尝试足够灵活，以帮助他人解决问题。“很容易说，”这是反对规则！“”同吉尔说。“但这不是赢得朋友和影响人们的方法。这通常说，“让我们弄清楚问题是什么，看看是否有一种方法来解决它！”人们信任问题解释者。他们不相信统治贩子和官僚 - 以常识为代价挂断以下手术的人。“

13.减少完成任务与维持建设性关系之间的平衡。

是的，交付结果对于个人信誉至关重要 - 但没有任何东西比保持关系，而不是在提供结果的同时。如果您强制员工取消她的蜜月以满足客户的截止日期，您可能会损害修复的关系。“如果你必须在与生活中达到承诺和损害你的生活中的关系之间，可能会更好地打破承诺并保持这种关系，”同性恋说。

14.当你应该解决问题时，责备。

让我们说，您的销售部门向客户承诺，您的运营部门无法逼真地满足。运营长期且难以努力提供销售的承诺和脾气开始耀斑。接下来发生什么？随着权力斗争，销售责备责备致力于僵化和未能满足客户需求，以及运营责备销售销售在激励奖金的祭坛上牺牲它们。同时，没有人解决问题。每个人都互相失去信誉 - 这家公司对其客户失去了可信度。“在这样的情况下，有人必须关心足以停止争吵，确定问题的原因，并努力开发解决方案，”同性恋说。“结束责备游戏是恢复信誉的唯一方法。”

15.当你真的只是大声思考时，越来越“都知道”。

同位吉尔指出，我们中的许多人都是外向的，这意味着我们倾向于在我们思考时口头表达自己。（如果你是一个，你知道她的意思。）但其他人，其中一些人可能是在他们说话之前仔细思考想法，假设你的“大声思考”时刻代表公司和明确的结论。然后，当你做出最终决定时，他们认为，好吧，在这里，他昨天刚刚剥落了他昨天的说法！......而且你失去了信誉。“如果你有倾向于大声思考，请务必告诉别人这就是你正在做的事情，”同性恋建议。“当他们意识到这种口头仔细考虑只是你决策过程的一部分，他们不会假设你不断改变你的思想。”

16.展示与您的单词不匹配的肢体语言和声音。

你犯了这个吗？当有人和你说话时，你会变得有点无聊或分心......你的眼睛在房间里徘徊。或者，也许你试图看起来很感兴趣和订婚时，你会扼杀一只哈欠。也许你对某人说“美好的东西”，但你的声音是平坦的或不感兴趣的。当您的身体和语气与您所说的单词不同步时，您的可信度会显着降低。“作为人类，我们更快地反应了音调和肢体语言，而不是言语，”笔记同步。“要意识到你的肢体语言和你的语气，并确保你发送你的意思是发送的留言。在你和某人交谈时真正留在此刻。这样你就不会“给人的印象是你所订的 - 因为你真的会。”

这个名单似乎压倒了吗？它不一定。Allgeier建议您在一段时间内关注一个“可信度的巴斯特”，并努力消除您的生活。您看到的结果将刺激您继续改善自己。“有意识地努力停止犯下这些罪恶，你的生活将通过你永远无法预测的方式改变，”她说。“当人们觉得他们可以信任你时，你的关系中会发生地震变化。一切都改善：你的婚姻，你与孩子的关系，你与同事和同事的关系。“是的，其中一些变化可能看起来很小 - 例如，按时出现而不是总是迟到 - 但他们都有机地一起工作，”她补充道。“你一个接一个地删除了障碍，一旦他们走了，你就会惊讶于流入你的生活的丰富。”

关于作者：

Sandy Allgeier是一名顾问，培训师和促进者，他们协助组织最大化他们的人类潜力。

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