性格驱动公司:5条简单规则
现在你可能正忙着盘点，整理你的书，评估你做得对的(不太对的)，希望为新的一年做好准备。这里有一个建议:与其只关注财务问题，为什么不好好审视一下你的公司的性格呢?
仔细想想，2009年登上各大媒体头条的庞氏骗局和不光彩的CEO丑闻归根结底都是因为他们缺乏坚实的性格。性格在生意上很重要。现在是坐下来和你的员工一起定义你的公司性格目标的好时机。
商业领袖应该认真定义他们公司的立场，并与员工分享这些价值观。令人惊讶的是，很少有领导人会花时间做这件事。他们可能会对讨论角色问题感到不舒服，或者他们从来没有认真思考过自己真正的立场。但是仅仅坐下来表达你的信念是一种强有力的锻炼——而且会产生强有力的结果。
这里有5条简单的规则，每个员工，从公司的最高层到下级，都应该遵守，以确保他们有坚如磐石的性格。
规则1:不要说善意的谎言
我们都为撒了一两个善意的谎言而感到内疚。事实上，我们大多数人每天都在做，甚至几乎没有注意到!虽然我们可能认为这些小谎言是无害的，但请考虑一下，让你的接待员告诉来电者你不在办公室，而实际上你并没有不在办公室，这是对你自己性格的反映。毕竟，善意的谎言仍然是谎言。想想过去一年里所有的商业丑闻故事，其中有多少是不诚实的结果——这种不诚实是如何毁掉了这么多人的生活的。
善意的谎言就像是通向更大罪行的大门。尽管说实话通常是一件困难且不受欢迎的事情，但诚实是培养健全性格的首要规则。说真话，因为这是正确的做法，并鼓励你的员工也这样做。最后，它保护了你个人的正直和荣誉，而不是削弱每个听到你要说的话的人。
规则2:信守承诺
你有没有做过没有兑现的商业承诺?也许你没有兑现承诺的升职，或者在一天答应加班的时候早退。考虑到去年的经济动荡，更有可能的是，你发现自己处于这样一种情况:在经济繁荣时期，你的嘴巴开出了支票，而你的银行账户再也无法兑现。削减开支是必要的，也是可以理解的，但违背承诺就不行——即使它比你预计的更昂贵、更不方便或更耗时。
不要随随便便兑现承诺，向员工解释他们也不应该这么做。这是对“言行一致”的真正考验，因为如果你的员工没有看到你这么做，他们就不太可能遵循这条原则。在你做出任何承诺之前，确保你能接受因为你的承诺而导致的最坏的情况，并且始终坚持到底。做你说过要做的事，不计代价。
规则3:走第二英里
领导者和员工最常见的性格缺陷之一是，他们所做的只是勉强度日;他们来工作，只是为了得到报酬，也只是为了不被解雇。这还不够好。你可以这样想:如果大多数人只做最少的事，那么那些多付出一点点的人就会脱颖而出，得到很高的评价——这对任何公司或个人来说都是一笔巨大的资产。所以想想你每天能做些什么来多走一英里。这可能意味着自愿承担额外的项目，偶尔在周六来，或者参加夜校来提高你的技能。无论多走了多远，付出的代价都是值得的。
一些最成功的商界人士会欣然承认，他们并不比那些不那么成功的人更聪明。他们只是在工作上胜过他们，在思想上胜过他们，结果就是在表现上胜过他们。做别人不愿意做的事情,他们不愿意去的地方,说他们不愿意说什么,了解他们不愿意学习,并冒着他们不愿意冒险,他们获得了成功,一种生活方式,“足够”的人群无法实现。
规则4:不要给人错误的印象
在商业领域，虚假印象无处不在。从误导人的广告活动到填充物的简历，你不难找到人们试图让别人相信事情比实际情况要好的例子。你必须对你的同事坦诚相待，否则你可能会失去你的信誉，在曾经有价值的商业关系中建立起怨恨和怨恨。想想你或你的公司可能误导他人的方式，并想办法阻止它。
你可以做一些简单的事情，让你的员工和组织走上透明之路。首先，停止任何你可能参与的误导广告——如果你不确定它是否误导，那么它很可能是!确保你没有让别人觉得他们做得比实际更好或更差。当然，不要在薪酬、晋升或未来计划方面误导任何潜在的求职者或员工。在你的组织中培养诚实的文化只会有利于你的业务。
规则5:立即和解并原谅
怀恨在心是商业竞争中常见而不幸的结果。当员工离开公司、犯错误或同事感到被轻视时，怨恨就会累积。这是一个适当的时间，盘点一下你可能正在酝酿的怨恨，你正在怨恨的人，以及那些你必须与之和解的人。进攻有多落后并不重要。如果你一直带着它，不管你是否意识到，它都会影响你的表现。向你的员工建议，让他们想想过去一年里隐藏的不快，并鼓励他们改正。
当你忙于隐藏怨恨和怨恨时，你就把时间和宝贵的精力从原本可以用来提高效率和业务的事情上抽走了。结束过去的过错。确定你必须改正的错误，并尽快改正。抓住这些不好的感觉不放，你并没有伤害到对方;你伤害你自己!而问心无愧和一颗健全的心是拥有坚强品格的关键因素。”
结论
还在怀疑自己的能力吗?更不用说它可能会有多受欢迎了。试一试吧。你会对结果感到惊喜的。但如果你不能让自己公开讨论这些问题，那么让它们成为现实就会传递出有说服力的信息。
和你的员工坐下来分享你的价值观是一回事，但最好的传达信息的方式是确保你自己树立榜样。你必须付诸行动。如果你还没有这样做，那就在2010年做出改变。你组织中的其他人一定会效仿。你会直接看到，一个建立在强大的核心价值观和共同愿景基础上的企业，将走向长期的成功和繁荣。
关于作者:
戴夫·安德森(Dave Anderson)是戴夫·安德森“学会领导”(Learn to Lead)组织的主席，他在13个国家做了1000多场领导力演讲。他是《如果你不制造波浪，你会被淹死》的作者;你的业务!如何应对难缠客户;还有TKO商业系列，都来自威利。他和妻子朗达(Rhonda)是马修25.35基金会(The Matthew 25.35 Foundation)的共同创始人，该基金会帮助世界各地的穷人提供食物、教育和住房。
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本书简介:
《如何按书经营你的生意:圣经蓝图保佑你的生意》(Wiley, 2009, ISBN: 978-0-4704964-2-8, 24.95美元)可以在全国各地的书店、主要的网上书商那里买到，或者直接致电800-225-5945从出版商那里买到。在加拿大，请拨打800-567-4797。
