角色驱动的公司：5规则

现在你可能正忙于采取库存，组织你的书籍，并评估你所做的（而不是那么右）的东西，希望为盈利新的一年做出准备。这是一个建议：而不是完全专注于财务问题，为什么不善良的努力看待贵公司的性格？

仔细想想，2009年登上各大媒体头条的庞氏骗局和不光彩的CEO丑闻归根结底都是因为他们缺乏坚实的性格。性格在生意上很重要。现在是坐下来和你的员工一起定义你的公司性格目标的好时机。

商业领袖应该认真定义他们公司的立场，并与员工分享这些价值观。令人惊讶的是，很少有领导人会花时间做这件事。他们可能会对讨论角色问题感到不舒服，或者他们从来没有认真思考过自己真正的立场。但是仅仅坐下来表达你的信念是一种强有力的锻炼——而且会产生强有力的结果。

这里有5条简单的规则，每个员工，从公司的最高层到下级，都应该遵守，以确保他们有坚如磐石的性格。

规则＃1：不要告诉白色谎言

我们都为撒了一两个善意的谎言而感到内疚。事实上，我们大多数人每天都在做，甚至几乎没有注意到!虽然我们可能认为这些小谎言是无害的，但请考虑一下，让你的接待员告诉来电者你不在办公室，而实际上你并没有不在办公室，这是对你自己性格的反映。毕竟，善意的谎言仍然是谎言。想想过去一年里所有的商业丑闻故事，其中有多少是不诚实的结果——这种不诚实是如何毁掉了这么多人的生活的。

善意的谎言就像是通向更大罪行的大门。尽管说实话通常是一件困难且不受欢迎的事情，但诚实是培养健全性格的首要规则。说真话，因为这是正确的做法，并鼓励你的员工也这样做。最后，它保护了你个人的正直和荣誉，而不是削弱每个听到你要说的话的人。

规则＃2：保持承诺

你有没有做过没有兑现的商业承诺?也许你没有兑现承诺的升职，或者在一天答应加班的时候早退。考虑到去年的经济动荡，更有可能的是，你发现自己处于这样一种情况:在经济繁荣时期，你的嘴巴开出了支票，而你的银行账户再也无法兑现。削减开支是必要的，也是可以理解的，但违背承诺就不行——即使它比你预计的更昂贵、更不方便或更耗时。

不要随便承诺，并向您的员工解释他们不应该。这是对'练习你的讲道，'如果你的员工倾向于遵守本指南，如果他们没有看到你一样，这是一个真正的考验。在您提交任何内容之前，确保您可以享受最糟糕的情况，从您同意的是，始终始终遵循。无论成本如何，都要做你所说的。

规则＃3：去第二英里

领导者和员工最常见的性格缺陷之一是，他们所做的只是勉强度日;他们来工作，只是为了得到报酬，也只是为了不被解雇。这还不够好。你可以这样想:如果大多数人只做最少的事，那么那些多付出一点点的人就会脱颖而出，得到很高的评价——这对任何公司或个人来说都是一笔巨大的资产。所以想想你每天能做些什么来多走一英里。这可能意味着自愿承担额外的项目，偶尔在周六来，或者参加夜校来提高你的技能。无论多走了多远，付出的代价都是值得的。

一些最成功的商人和女性将容易承认，他们尚不比他们的成功对应物更聪明。他们只是讲述它们，促使它们，结果，胜过它们。通过做别人不愿意做的事情，去他们不愿意去的地方，说他们不愿意说，学习他们不愿意学习的东西，并且冒着他们不愿意冒险的东西，他们赢得了成功和生活方式“足够的”人群无法达到。

规则＃4：不要给出错误的印象

在商业领域，虚假印象无处不在。从误导人的广告活动到填充物的简历，你不难找到人们试图让别人相信事情比实际情况要好的例子。你必须对你的同事坦诚相待，否则你可能会失去你的信誉，在曾经有价值的商业关系中建立起怨恨和怨恨。想想你或你的公司可能误导他人的方式，并想办法阻止它。

有一些简单的事情，让您的员工和组织在透明度之路上。对于初学者来说，停止任何误导广告，您可能会被参与 - 如果您不确定它是否误导，那么它可能是！确保您没有旋转反馈，让某人觉得他们的表现优于它们比他们真的更好或更糟。当然，不要误导任何关于关于赔偿，进步或未来计划的现实的潜在求职者或雇员。在您的组织中培养诚实文化只会祝福您的业务。

规则＃5：立即协调和原谅

抱怨是竞技企业的共同和不幸的结果。当员工离开组织时，怨恨建立起来，或者当同事感到轻视时。这是一年中的适当时代，留下怨恨的库存，你可能是护理，你是怨恨的人，以及你必须协调的人。违法行为的距离并不重要。如果您正在携带它，它是否会影响您的性能，无论您是否意识到它。向您的员工建议他们认为他们可能在过去一年中窝藏的任何难以感受，并鼓励他们弥补。

当你忙着抚摸着怨恨并抓住怨恨时，你正在吸取时间和宝贵的能量，远离你可以做的事情来提高你的生产力和你的业务。将关闭到过去的违法行为。识别你必须制作的修改，与谁一起，并迅速完成。通过坚持这些艰难的感情，你并没有伤害另一个人;你伤害了自己！并且具有明确的良心和声心的心是具有稳定性的关键组成部分。“

结论

还在怀疑自己的能力吗?更不用说它可能会有多受欢迎了。试一试吧。你会对结果感到惊喜的。但如果你不能让自己公开讨论这些问题，那么让它们成为现实就会传递出有说服力的信息。

坐下来与员工坐下来分享你的价值观是一件事，而是最好的方法来获得跨越留言的方法是要确保自己设置示例。你必须走路。如果您没有这样做，请在2010年开始更改。您组织中的其他人务必遵循。你会首先看到基于强大的核心价值观和共享愿景的企业是一个用于长期成功和繁荣的业务。

关于作者：

Dave Anderson是Dave Anderson的总裁，学会领导，并在十三个国家获得了超过1000个领导展览。他是如果你不制作浪潮的作者，你会淹死;你的生意！如何应对困难的客户;和TKO商业系列，都来自威利。他和他的妻子朗达是马太福德25.35个基金会的Cofounds，它有助于养活，教育和遗漏全世界贫困人。

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本书简介:

《如何按书经营你的生意:圣经蓝图保佑你的生意》(Wiley, 2009, ISBN: 978-0-4704964-2-8, 24.95美元)可以在全国各地的书店、主要的网上书商那里买到，或者直接致电800-225-5945从出版商那里买到。在加拿大，请拨打800-567-4797。